Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») регулирует обработку персональных данных пользователей платформы {{название_платформы}} (далее – «Платформа»), управляемой ИП КСЕНОФОНТОВА МАРИНА ЕВГЕНЬЕВНА, зарегистрированным в Россия, Самарская область, город Тольятти} (далее – «Оператор»);

1.2. Оператор соблюдает требования Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «ФЗ-152») и Общего регламента ЕС по защите данных (далее – «GDPR»);

1.3. Используя Платформу, пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики;

1.4. Используя Платформу, пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики.

Какие данные мы собираем и с какой целью

2.1. При регистрации: ФИО, email, телефон – для создания учетной записи;

2.2. При оформлении подписки/покупки: платежные данные (не хранятся у нас, передаются платежному оператору);

2.3. В процессе использования: IP-адрес, файлы cookie, история посещений – для аналитики и улучшения сервиса;

2.4. При обращении в службу поддержки: контактные данные и текст запроса.

Основания для обработки данных

3.1. Согласие пользователя (регистрация, подписка на рассылку);

3.2. Исполнение договора (оказание платных услуг, обработка платежей);

3.3. Законные интересы (безопасность, аналитика);

3.4. Соблюдение законодательства (налоговые, бухгалтерские требования).

Хранение и защита данных

4.1. Персональные данные хранятся на серверах в {{юрисдикция хранения данных}} в течение {{срок хранения данных}};

4.2. Мы применяем технические и организационные меры защиты данных, включая шифрование, ограниченный доступ и аутентификацию.

Передача данных третьим лицам

5.1. Платежные системы: {{название платежных систем}} – для обработки платежей;

5.2. Аналитические сервисы: {{Google Analytics, Яндекс.Метрика и др.}} – для сбора статистики;

5.3. CRM и email-рассылки: {{название сервисов}} – для обработки запросов и уведомлений;

5.4. Государственные органы – при наличии законного запроса.

Права пользователей

6.1. Доступ, исправление, удаление данных;

6.2. Отзыв согласия на обработку;

6.3. Перенос данных (если применимо);

6.4. Подать жалобу в Роскомнадзор или контролирующий орган ЕС.

Файлы cookie и трекинг

7.1. Мы используем cookie и аналогичные технологии для улучшения работы Платформы;

7.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.

Изменения в Политике

8.1. Мы можем обновлять Политику, уведомляя пользователей о значительных изменениях.

Контакты для связи

9.1. По вопросам обработки данных: {{email, почтовый адрес}}.